Prvo hotelijersko rješenje tvrtke MICROS koje koristi Services Oriented Architecture (SOA) i Softver kao usluga (SaaS)
Simphony™, prvi softver tvrtke MICROS kao ponuda usluga, poslovna je struktura prilagođena usluzi (SOA), prodajno mjesto (POS), proizvod namijenjen hotelima, odmaralištima, casinima, brodovima za krstarenje i restoranima.
SOA omogućava organizacijama pokretanje glavnog POS sustava pomoću rješenja koje pruža fleksibilnost, otpornost i pojednostavljenu integraciju aplikacija. Softver Simphony™ namijenjen je implementaciji softvera SaaS u različitima okolinama za omogućavanje kompleksnih funkcija namijenjenih specifičnim zadacima najinovativnijih klijenata. SaaS smanjuje teret održavanja, rada i podrške softvera.
Simphony™ omogućava klijentu potpunu otpornost i mogućnost izvršenja ključnih zadataka u slučaju kvarova povezanih sa središnjim računalom. SOA omogućava integraciju poslovnih funkcija poput sustava upravljanja objektom, sustava prikazivanja kuhinje bez papira, sučelja za kreditne kartice i izvještavanja u individualnom objektu ili sjedištu kako bi se osigurao stalni rad sustava. Uz to, SOA omogućava uklanjanje skupih lokalnih poslužitelja time što se potrebne SaaS usluge mogu obavljati na razini objekta.
Simphony™ pruža sveobuhvatnu POS funkciju
Iako se Simphony™ može primjenjivati u pojedinačnom objektu, glavna je prednost ovoga softvera mogućnost primjene u poslovanju s tisućama radnih stanica postavljenih u različitim objektima. Ovaj softver se kao rješenje za uslugu može koristiti preko MICROS-Fidelio podatkovnog centra u Frankfurtu ili se može postaviti kod samog klijenta. Konzola Enterprise Management omogućava upravljanje cjelokupnim sustavom unutar pojedinačne aplikacije. Korisnici mogu osmisliti i definirati parametre poslovanja, objekata i prihodnih centara sa svakog osobnog računala koji ima pristup središnjem poslužitelju, čime se lokalnim korisnicima dozvoljava izmjenjivanje konfiguracija, ukoliko je to potrebno.
POS Simphony™ Enterprise Suite uključuje:
- Poboljšani rad u maloprodaji
- Integraciju eBusiness rješenja
- Diferencirano određivanje cijena
- Rješenja za kuhinje bez papira
- Kiosk
- Održavanje tvrtke
- Održavanje objekta
- Podršku u svim koracima
- Podrška za poklon bonove
- Podrška za kreditne kartice
Osim snažne funkcionalnosti POS operacija, Simphony™ također osigurava mogućnosti izvještavanja o prodaji i troškovima putem internetske usluge mymicros.net, kao i sučelja vanjske opreme i softvera trećih strana, uključujući Property Management Systems, Liquor Dispensing Systems, Stored Value Cards i Table Management Systems. Njegova napredna struktura, skalabilnost, otpornost, integracija i fleksibilne opcije implementacije konfiguracija čine Simphony™ kompletnim poslovnim rješenjem za upravljanje potrebama POS tehnologije.