Tehnološke promjene utječu na naše proizvode. U skladu s tim, moramo stalno nastojati nadograđivati postojeće proizvode i razvijati inovativne sustave s novim tehnologijama.
Lokacije
Naš restoranski POS softver i hardver, kao i restoranske softverske proizvode koji se temelje na Internetu, razvijamo u sjedištu tvrtke u Columbiji, u državi Maryland. Da bismo omogućili brzo reagiranje na razne regionalne aplikacijske potrebe, restoranski POS softver razvijamo i u regionalnim uredima u Sydneyju u Australiji, Neussu u Njemačkoj, te u Singapuru. Odjel za HSI provodi istraživanje i razvoj POS proizvoda u svom pogonu u Scottsdaleu, u državi Arizona. JTECH Communications razvija proizvode u svom sjedištu u Boca Ratonu, u državi Florida. U stvaranju i razvoju tih jedinica sudjeluje naš interni tim za osmišljavanje hardvera. Ovaj tim omogućava i nadzor proizvodnog postupka kao sredstvo kojim se osigurava pridržavanje standarda kvalitete.
Razvoj naših sustava za upravljanje hotelima, sustava prodaje i ugostiteljstva, središnjih rezervacijskih sustava i proizvoda myfidelio.net prvenstveno se odvija u Naplesu, u državi Florida. Dodatni razvoj paketa hotelskih proizvoda Fidelio Version 8.0 provodi se u Neussu u Njemačkoj. Održavamo bliske odnose s najvažnijim tvrtkama za izradu softvera i baza podataka, kao što su Oracle, IBM, Novell, Sybase i Microsoft. Ti nam odnosi omogućavaju da promjene do kojih dođe u softverima tih tvrtki ugradimo u naše proizvode. Naši međunarodni uredi mogu, isto tako, provoditi aktivnosti vezane uz poboljšanja određenog proizvoda kako bi udovoljili specifičnim potrebama vezanim za sučelja, lokalne zahtjeve i zahtjeve klijenata. Razvoj proizvoda za POS proizvode odjela MICROS-Retail provodi se u Clevelandu, u državi Ohio. O drugim proizvodima i uslugama odjela MICROS-Retail brigu vode uredi u Westboroughu, u državi Massachusetts te u Omahi, u državi Nebraska. Podružnica MICROS’s Fry, Inc. razvija svoje aplikacije za web-mjesta i e-trgovinu u Ann Arboru, u državi Michigan. Podružnica MICROS’s Advance Retail Solutions razvija proizvode u Monterreyju u Meksiku.
Imamo odnose s drugim, neovisnim tvrtkama za razvoj proizvoda u Indiji i Kini kojima povjeravamo obavljanje određenih poslova vezanih za razvoj proizvoda. Obim rada kojim su tvrtke obvezane ugovorom ograničen je.
Pogoni za istraživanje i razvoj
Sljedeća tablica pokazuje lokacije naših najvažnijih pogona za istraživanje i razvoj te proizvode kojima se svaki pogon bavi.
Lokacija | proizvodi
Lokacija | proizvodi
MICROS -- najvažniji trenuci i tehnološke inovacije